服務600+養老社區,Rendever如何通過“VR+養老”緩解老年孤獨?
超50%的美國大型老年護理機構正在使用VR
作者 | AgeClub 彭思文
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1. 老年VR服務平臺Rendever自成立以來,獲融資超200萬美元,服務600+老年社區與機構,體驗用戶已超200萬人次。
2. 核心產品RendeverFit深入洞察老年人對于手、腳、腦綜合鍛煉的需求,通過騎行、劃槳、繪畫三個模式,巧妙地將VR技術與健身活動相結合。
3. 隨著技術的不斷進步和應用的深度拓展,VR在養老領域的應用潛力將進一步釋放。
前言
在銀發產業,VR技術的應用場景越來越多。
現在,VR+醫療健康正在成為商業化的熱點,一些VR企業運用VR技術幫助老年人減少孤獨感,提升心理健康,強化記憶認知,預防認知障礙。
在國內,去年11月,杭州虛之實科技有限公司宣布完成由星陀資本領投的數千萬元A輪融資。據企業公開信息,虛之實科技研發出了一套針對認知功能障礙的VR治療產品,入選了《2023年老年用品產品推廣目錄》。目前,該VR認知功能康復系統已落地國內多家醫院。
在海外,美國老年VR服務提供商MyndVR探索保險公司報銷的付費方案,減輕老年人付費負擔;日本Digital Stick向該國老年人提供基于VR技術的虛擬旅游服務并制作相關的VR紀念視頻……
事實上,在美國,VR技術受到多數銀發人群的歡迎。今年2月,斯坦福大學公布了一項對美國17個養老社區的研究結果,發現大多數受訪老人(65歲-103歲)都認為VR為他們打開了“新大門”;近75%的護理員表示,使用VR后,老人們的情緒有所改善。
洞察到VR技術在養老服務中的商業機遇,美國Rendever研發推出了老年VR健身、老年VR旅行、老年VR互動節目等產品。成立以來,Rendever獲融資超200萬美元,服務600+老年社區與機構,體驗用戶已超200萬人次。
深耕To B市場,Rendever如何打動600+老年社區與機構?本文將聚焦 Rendever的產品創新與商業模式,探尋“VR+養老”的創新發展機會。
PART 01
VR賦能
緩解老人孤獨感
1. 運營團隊
Rendever成立于2016年,運營團隊由一群擁有深厚技術功底與豐富行業經驗的人物組成,他們不僅在虛擬現實、游戲及移動應用開發領域有著豐富的經驗和成就,更對老年健康服務市場充滿熱情與洞見。
Rendever的聯合創始人、首席執行官凱爾·蘭德小時候在家附近的養老社區做志愿者,意識到簡單的力量便可以給老年人帶去快樂。在大學期間,他學習生物醫學工程和神經科學,并研究老年人認知能力下降的課題。
蘭德致力于通過VR技術的應用幫助老年人克服社會孤立感。“我們采用了社會心理健康模型,并研究了我們認為克服老年人社會孤立感的首要方法:提供建立新關系的機會。”
托馬斯·諾伊曼是Rendever的聯合創始人兼首席技術官,擁有西部大學計算機科學和生物學理學學士學位。在加入Rendever之前,他曾在 Gestalt Technical Services Limited 和 SAP 擔任 SAP CRM 和 BCM 顧問。
2. 發展路徑
2016年成立之初,Rendever開始研發針對老年人的虛擬現實健身課程和游戲。
2019年,發布了第一款虛擬現實健身課程和游戲,并與超過400家療養院建立了合作關系。
2021年,獲得了美國國立衛生研究院(NIH)下屬的國家老齡化研究所(NIA)提供的200萬美元的第二階段撥款。
此后,Rendever深入洞察老年用戶需求,不斷迭代技術并持續更新核心產品,如RendeverFit(老年VR健身)、RendeverLive(老年文娛活動)。
Rendever積極籌劃全球市場拓展,希望將新技術、新玩法帶給世界各地的老年群體。同時,致力于深化與醫療機構、養老院及社區中心的合作,將VR技術融入老年人的日常,構建全方位的健康娛樂服務體系。
在產品開發上,公司持續豐富VR健身課程與游戲內容,探索遠程醫療、在線教育等領域。
在用戶體驗上,Rendever針對老年人身體狀況,不斷優化VR場景設計,提升圖像清晰度,并有效降低眩暈感,確保每位老年用戶都能在安全、舒適的環境中,享受VR帶來的健康與樂趣。
根據報道,Rendever的客戶留存率一直保持在96%。
今年6月,Rendever宣布與聯想達成戰略合作,將 Rendever 的平臺與聯想的 ThinkReality VRX 耳機融合在一起,形成一體化VR方法,引入老年關懷社區Carolina Caring,以提高老年人的生活質量。這一合作不僅拓展了Rendever的VR硬件供應商,并且通過與聯想合作,觸達更多老年社區。
PART 02
圍繞銀發文體需求
打造核心VR產品
經過多年實踐,Rendever不斷豐富VR產品線。如今,老年人可以在Rendever平臺定制VR回憶錄、與其他使用者建立社交連接、冥想、玩游戲、虛擬旅行、在線學習。
1. RendeverFit:重塑老年健身新體驗
洞察到老年人對于手、腳、腦綜合鍛煉的需求,Renderver巧妙地將VR技術與傳統健身活動相結合,打造出老年VR健身產品RendeverFit。
目前,RendeverFit有騎行、劃槳、繪畫三大健身游戲模式,讓老年人在游戲中進行體育鍛煉、得到認知刺激,并且增強社會參與。
騎行:虛擬風景中的健康之旅
騎行,這一看似簡單的運動,在RendeverFit的VR世界里被賦予了全新的生命力。老年人群佩戴上VR設備,瞬間置身于世界各地的自然風景之中,從阿爾卑斯山的蜿蜒小徑到夏威夷的金色海灘,騎行的路程都伴隨著視覺與感官的雙重享受。這種沉浸式的體驗不僅有效鍛煉了老年人的身體力量,還有利于增強心肺功能。
他們不僅能欣賞美麗風景,還可以伸出手去戳破彩色氣球,進而爭奪高分,與其他用戶比賽、形成互動,能夠緩解老年人的孤獨感。
模擬射擊:鍛煉手部靈活性
模擬射擊,則是RendeverFit為老年人精心設計的另一項挑戰。老年人在一個島嶼上進行打靶練習,磨練射擊技能和發展他們的揮桿。隨著時間的推移,老人能夠獲得精確度的提高的喜悅,并觀看他們在全球排行榜上的排名。
這一過程提升身體協調性和手眼一致性,老年人置身在寧靜的空間中,享受著自然與運動的融合。
繪畫模塊:色彩中的認知提升
繪畫模塊,則是RendeverFit對老年人認知能力提升的運用。在VR的虛擬畫布上,老年人可以盡情揮灑創意,這一過程中,豐富的場景內容和色彩搭配不僅可以激發老年人的創造力和想象力,更在潛移默化中鍛煉了他們的認知能力,包括空間感知、色彩識別以及手眼協調等,讓大腦保持活躍。
為了增強老年用戶的沉浸感與積極性,RendeverFit讓老年人自定義頭像和居民資料;跟蹤每個用戶的長期進展情況,計算活動數據并評分;結合分數與其他老年社區比賽競爭。
數據顯示,通過RendeverFit的使用鍛煉,老年用戶的跌倒風險減少48%,移動速度增強9%;44%的老年人認為減少了疼痛的折磨。RendeverFit,被《時代》雜志評為2022年最佳發明。
2. RendeverLive:滿足老年人多樣化文娛需求
RendeverLive為老年人提供多樣的文化娛樂項目,包括讀書俱樂部、游戲、知識競賽、虛擬旅行體驗、教育、冥想和其他專為老年人設計的社交活動。
當前,RendeverLive每月提供150多小時的現場節目,每個工作日有8小時的節目。通常,喜劇演員、藝術家等擔任主持人,進行線上節目直播,確保節目的精彩。在各大老年社區,工作人員主持會議,引導社區內的老人積極參與互動。
值得一提的是,隨著參與經驗的豐富,越來越多的會議由老年人自主主持。
來自奧克蒙特管理集團的露娜表示,“RendeverLive 的節目編排堪稱完美!我們的居民非常喜歡這些節目,感覺你們就像是我團隊的延伸,真是太棒了!”
以冥想為例,RendeverLive提供專業的冥想教練和定制化的訓練課程,通過模擬自然環境的場景,幫助老年人快速進入放松狀態,緩解日常生活中負面情緒。
在森林冥想中,老年人置身于郁郁蔥蔥的林間小道,聽著鳥鳴蟲唱,讓心靈得到安靜和凈化;而在海浪冥想中,他們仿佛站在海邊,任憑海浪輕輕拍打著雙腳,感受著大海的寬廣與包容,讓所有的煩惱都隨著海浪遠去。
增強社交參與是Rendever產品的核心理念。除了前述兩大服務,Rendever還為老年人提供定制的回憶治療工具,讓他們重溫童年家園、婚禮地點或其他任何過去的地方;讓老人通過虛擬方式離開社區,完成愿望清單上,以以前從未想過的方式與世界互動。
此外,Rendever的居民參與平臺專為老年人和老年生活社區工作人員打造,旨在通過讓老年人勾選愿望清單、重溫過去有意義的地方以及與遠方的家人保持聯系來減少社會孤立感。Rendever家庭門戶允許家庭成員通過分享個人照片、視頻和家庭活動的360°鏡頭來參與為親人定制體驗。
由于每個模塊都包含互動手部游戲,Rendever 選擇了 Pico Interactive 的 Neo 3 Pro 作為其首選硬件。Neo 3 Pro耳機準確性高、重量輕,具有符合人體工程學的配重設計,Rendever 表示這使其成為老年人的理想選擇。
PART 03
深耕B端渠道
服務600+社區
目前,Rendever主要開展B2B業務,面向老年社區、醫療保健機構提供VR居民參與平臺。
Rendever采用租賃與合作協議的方式,與各類養老機構建立長期合作關系。根據雙方協商的套餐內容與服務級別,機構需支付年度費用。
研究報告顯示,美國最大的養老護理提供商中超過一半都在某種程度上使用了 VR,三分之一的養老院運營商計劃在2025年為居民部署VR解決方案。
Rendever獲得美國國立衛生研究院 (NIH) 和國家老齡化研究所 (NIA) 的研究經費,并與美國退休人員協會 (AARP) 和 Verizon 等大型組織建立了商業合作伙伴關系。
截至目前,該平臺已服務超過600個老年社區和療養院,包括知名老年生活運營商Revera、Benchmark等,已累計為全球數萬名老人提供了超過200萬次服務。
與此同時,Rendever也在嘗試開拓C端業務。首席執行官蘭德在接受采訪時表示,“越來越多獨自在家養老的人聯系我們,詢問個人在家使用Rendever的情況。我們相信,將居家養老與養老社區相結合是一個不錯的機會,人們可以保持獨立,同時仍能獲得高質量的社區計劃,幫助他們建立關系。因此,我們采取了多步驟方法的第一步,讓在家養老的個人能夠體驗我們在 Rendever所做的神奇工作。”
如RendeverLive為居家養老的個人用戶開放有限訪問測試版,每小時收費少于1美元。
由于身體機能的逐漸衰退和心理健康的需求,龐大的老年群體對康養、護理、醫療、娛樂等方面的市場需求大增,隨著適老化技術的不斷進步和應用的深度拓展,VR在養老領域的潛力將進一步釋放。
聚焦于養老領域,VR應用在以下幾方面具備機會:
VR+老年康復訓練:VR 能為老年人提供定制化康復方案,通過模擬現實場景,助力老年人在虛擬環境中進行行走、平衡和力量等各類康復練習,有效提升身體素質。
VR+老年心理健康:VR 可為老年人提供豐富的社交場景,從而緩解孤獨感;VR 可應用于心理治療,在虛擬環境中進行冥想、放松訓練等各類心理治療活動,緩解孤獨焦慮抑郁的情緒。
VR+老年教育:VR通過創建生動的三維學習環境,老年人可以身臨其境地探索世界各地的歷史文化;也可以沉浸式體驗音樂、繪畫、園藝等各種興趣愛好。
VR+老年旅游:VR 能為老年人提供身臨其境的旅游感受,可在虛擬中游覽世界各地的名勝古跡,享受旅游樂趣,同時避免出行可能遭遇的困擾。
綜上可見,VR技術不僅能夠延緩認知衰退,還能通過模擬自然環境、提供娛樂放松場景等方式,幫助老年人群緩解焦慮和抑郁情緒。
科技的發展,不能遺忘和忽視老年人。Rendever精準定位老年人群,利用VR技術,實現了科技與人文關懷的深度融合。未來,VR 技術將深度融入養老的各個環節,開拓出更廣闊的市場前景。
注:文章圖片來源于Rendever官網
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